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小小感谢信 浓浓医患情

 

【长安医院讯】“在此我向各位医护人员表示衷心的感谢,感谢你们对病人的尽心尽力,对工作的一丝不苟。”10月20日中午,我院客服办公室收到一封一位年过六旬老人亲手书写的感谢信,信纸虽轻,却表达了她内心的喜悦和对贾书平主任的感激之情。

老人叫邱由娟,家住天河南一路某小区,因长期患支气管炎、支气管扩张等病症在我院治疗。9月30日,老人赴江西老家寻亲访祖,因天气突变和奔波劳累,引起支气管扩张复发且咳血。在某三甲医院看急诊两次后,病情得到控制,但效果不明显。

10月17日,老人发现咳嗽中带有血块,于是决定立即回广州,并打电话给贾书平主任说回到广州后将赶去医院就诊。21时许,老人赶到我院,由于准备充分,从挂号、问诊到作检查、吊针等都非常顺利的进行,加之贾书评主任的全程陪护、观察,至24时许,老人的病情得到控制并明显好转。

“在此我向各位医护人员表示衷心的感谢,感谢你们对病人的尽心尽力,对工作的一丝不苟。你们高尚的医德,精湛的医术和良好的医风是众多医院的楷模。”老人在信中最后写到。

广州长安医院贾书平

对此,贾书平表示,做实事出实效,不断强化“以患者为中心”的服务理念。用真心、爱心与热情,为患者提供优质服务,才能赢得患者的支持和好评。(陈云芬)

附:感谢信手稿。

广州长安医院患者感谢信

(广州长安医院患者感谢信1)

广州长安医院患者感谢信

(广州长安医院患者感谢信2)

广州长安医院患者感谢信

(广州长安医院患者感谢信3)

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